4 Tools Gratis pengukur Sentiment di Social Media
Posted by 
June 3, 2011 •
Sekarang ini perbincangan netizen di social media selalu menjadi perhatian. Dimulai dari memperhatikan yang personal, sosialisasi suatu gerakan hingga persoalan nama baik suatu brand. Hal yang terakhir juga berarti mempengaruhi kelangsungan brand tersebut. ~jika ingin terus berproduksi tentunya 
.
Conversation/word of mouth has always been been a key influence on purchase and advocacy
Tools berbayar biasanya kurang cocok jika belum dilengkapi experience dengan tools gratisan, berikut 4 tools pengukur social sentiment yang kami temukan:
Socialmention – great controls and great metric, menurut saya socialmention merupakan salah satu free tools yang paling ciamik. Via socialmention kita bisa mengukur conversation di beragam media, tidak hanya sebatas twitter saja. [Socialmention.com]
Sayangnya kita belum bisa memasukan secara manual filtering kata kata yang tergolong negative ataupun positive.
Wordle – fungsinya untuk memuat word cloud yang memberikan kita kemudahan membaca social conversation. Semakin besar font word berarti topik tersebut yang paling banyak dibahas. Cukup menambahkan URL, feed, atau bahkan memasukan kreasi text untuk membuat poster dikamar mu juga oke lho . [wordle.net]
Twitter Mention Map – Jika kamu membutuhkan Influencer/rainmaker untuk meng-endorse startup yang dimiliki, maka pemilihan siapa rainmaker perlu memenuhi ekspektasi. Selain popularity, Authority, dan reach faktor connect cycle juga menjadi hal yang fundamental. Kamu bisa menikmati sajian visualnya disini. [apps.asterisq.com/mentionmap]
Twendz – Mirip seperti tweet mention map, fungsinya sebagai pengukur secara realtime di twitter. Layout nya juga terbilang apik, dilengkapi chart bar memungkinkan tools ini menampilkan snapshot untuk setiap sentimentnya. [twendz.com]
Tips: Pre and Post campaign + Social Sentiment measurement
Sebelum melakukan analysis ada baiknya kalian mengukur dan menentukan Key performance Indicators (KPI). Didalamnya termasuk survey dan menetapkan sentimen yang negative maupun yang positif. Lewat penepatan survey jangan lupa menetapkan benchmark sekalipun sewaktu waktu dapat berubah.
Social sentiment bukan berarti hanya analisis tapi memerlukan tindakan langsung, Jadi sekalian saja persiapkan beberapa kemungkinan action yang diperlukan. In some social conversation cases are leading to referral, purchase and advocacy.
Rekomendasi
Jika sudah cukup memahami, sebaiknya brand juga melengkapi dengan Tools berbayar. Berbayar karena disini brand akan dibantu untuk meng-Intrepertasi-kan dibanding hanya diberikan serangakaian ‘ data mentah’.
2 Tools yang patut dipertimbankan yakni : SocialReport dengan subscription bulanan yang cukup terjangkau dan Mediawave sebagai salah satu social analysis tools lokal yang cukup disegani.
